Bapas Ambon Terapkan WFH Setiap Jumat, Layanan Publik Tetap Berjalan Optimal

Ambon, INFO_PAS - Balai Pemasyarakatan (Bapas) Kelas II Ambon mulai terapkan sistem kerja work from home (WFH) bagi pegawainya setiap hari Jumat sebagai bagian dari penyesuaian pola kerja yang lebih fleksibel dan adaptif. Kebijakan ini diharapkan mampu meningkatkan efisiensi kerja tanpa mengurangi kualitas pelayanan kepada Klien Pemasyarakatan maupun masyarakat umum.

Meskipun sebagian pegawai bekerja dari rumah, Bapas Ambon memastikan seluruh layanan tetap berjalan optimal. Hal ini dilakukan melalui penerapan sistem piket, di mana sejumlah petugas tetap hadir di kantor untuk menjalankan tugas pelayanan secara langsung.

Kepala Subseksi Bimbingan Klien Anak yang juga bertindak sebagai Pelaksana Harian, Nasir Nurdin, menegaskan bahwa penerapan WFH tidak menjadi hambatan dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.

“Meski kami menerapkan WFH setiap hari Jumat, pelayanan kepada Klien dan masyarakat tetap menjadi prioritas utama. Kami telah mengatur jadwal piket bagi petugas yang tetap bekerja di kantor sehingga layanan tetap berjalan dengan baik,” ujar Nasir, Jumat (24/4).

Ia menjelaskan bahwa sistem piket tersebut dirancang secara terstruktur agar kebutuhan layanan yang memerlukan kehadiran fisik tetap dapat terpenuhi secara maksimal. Dengan demikian, masyarakat tidak perlu khawatir terhadap akses layanan di Bapas Ambon.

“Tidak semua pegawai bekerja dari rumah. Ada petugas yang tetap berada di kantor untuk memastikan pelayanan berjalan lancar, terutama untuk layanan yang membutuhkan penanganan langsung dan respons cepat,” tambahnya.

Nasir juga menekankan bahwa kehadiran petugas piket sangat penting untuk menjaga kesinambungan layanan, termasuk dalam hal administrasi, konsultasi, serta pembimbingan Klien Pemasyarakatan.

“Adanya petugas piket di kantor bertujuan untuk memastikan seluruh proses pelayanan tetap berjalan tanpa hambatan. Kami berkomitmen menjaga kualitas layanan tetap prima meskipun ada penyesuaian sistem kerja,” tegasnya.

Salah satu Klien Bapas Ambon, SP, turut memberikan tanggapan atas layanan yang tetap berjalan meskipun terdapat kebijakan WFH.

“Walaupun beberapa pegawai bekerja dari rumah, saya tetap merasakan pelayanan yang cepat dan responsif. Petugas piket sangat membantu, sehingga semua kebutuhan saya tetap terpenuhi tanpa kendala,” kata SP.

Bapas Ambon pastikan layanan publik tetap profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat di tengah dinamika perubahan sistem kerja. (afn)

Kontributor: Humas Bapas Ambon