Inovasi SI GAWAT Permudah WBP Terima Informasi

Jakarta, INFO_PAS – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Perempuan Jakarta meluncurkan inovasi Sistem Informasi Keluarga Lewat WhatsApp (SI GAWAT) yang disajikan dalam bentuk grup WhatsApp antara petugas dan keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP). Aplikasi pelayanan publik ini bertujuan mempercepat dan mempermudah keluarga dan petugas dalam menyampaikan informasi.

Apalagi di masa pandemi Coronavirus disease (COVID-19) yang masih terus berlanjut, sangat sulit bagi WBP untuk bertatap muka secara langsung dengan keluarganya. Lewat inovasi tersebut, WBP bisa mendapat informasi lebih cepat.

Hal ini terbukti pada WBP berinisial IT dan HT. Saat sanak keluarga mereka meninggal, informasi tersebut mereka dapatkan melalui SI GAWAT. Setelah menerima kabar yang disampaikan keluarga, petugas pelayanan publik segera memanggil IT dan HT untuk melakukan video call dengan keluarganya untuk menggantikan hak WBP yang tidak dapat terpenuhi, yaitu Izin Luar Biasa.

“Selama pandemi COVID-19 belum berakhir, WBPP tidak dapat keluar lapas untuk mengunjungi keluarganya yang meninggal demi melindungi dan mencegah mereka dari penularan COVID-19,” ujar Kepala Lapas Perempuan Jakarta, Herlin Candrawati,” Jumat (28/8).

Herlin menegaskan dalam membangun Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi / Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani, pihaknya terus memberikan pelayanan prima kepada WBP, keluarga WBP, serta masyarakat.

“Untuk menggantikan hak-hak WBP yang tidak dapat terpenuhi karena pandemi, kami membuat terobosan baru dengan menyediakan SI GAWAT untuk mempermudah penyampaian informasi dan layanan video call WBP agar tetap dapat beratatap muka dengan keluarganya,” pungkasnya.

Kontributor: Azzah Al Maroro Jati