Kakanwil Ditjenpas Sulteng Pantau Wartelsus di Lapas Palu

Palu, INFO_PAS - Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Ditjenpas) Sulawesi Tengah, Bagus Kurniawan, turun langsung meninjau layanan Warung Telekomunikasi Khusus (Wartelsus) di Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Palu, Jumat (18/7). Langkah ini dilakukan untuk memastikan Warga Binaan tetap dapat menjaga komunikasi dengan keluarga secara layak, aman, dan bermartabat, meski berada di balik jeruji.

“Layanan seperti ini harus mudah diakses, tidak berbelit, dan diawasi dengan integritas tinggi. Ini soal rasa, bukan hanya soal fasilitas,” tegas Bagus

Dalam peninjauan tersebut, Kakanwil didampingi oleh Kepala Lapas (Kalapas) Palu, Makmur, menelusuri dan melihat langsung bagaimana sistem layanan Wartelsus dijalankan, termasuk ketersediaan sarana dan prasarana, teknis pengawasan, hingga alur penggunaan. Menurutnya, layanan komunikasi seperti Wartelsus bukan sekadar fasilitas teknis, melainkan jembatan emosional yang krusial dalam proses pembinaan. Hubungan sosial yang tetap terjaga menjadi upaya reintegrasi yang lebih manusiawi.

“Dengan tetap terhubung secara emosional, Warga Binaan punya harapan, punya arah. Itu tidak boleh kita abaikan,” pesan Bagus.

Kakanwil juga kembali mengingatkan pentingnya akuntabilitas dan integritas petugas dalam mengelola layanan. Ia menekankan transparansi adalah kunci utama agar sistem berjalan adil dan bebas dari potensi penyalahgunaan.

"Ini adalah salah satu bentuk nyata mengembalikan nilai kemanusiaan dalam Sistem Pemasyarakatan,” tandas Bagus.

Kepada Kakanwil Ditjenpas Sulawesi Tengah, Kalapas Palu menegaskan pihaknya terus menjaga mutu dan transparansi layanan demi menciptakan ruang komunikasi yang sehat. “Wartelsus bukan hanya soal bisa menelepon, tapi proses pemulihan relasi sosial Warga Binaan. Kami pastikan penggunaannya sesuai prosedur dan diawasi secara bertanggung jawab,” jelas Makmur.

Dengan memastikan layanan komunikasi berjalan secara transparan dan manusiawi, Kanwil Ditjenpas Sulawesi Tengah terus berupaya menjadikan Pemasyarakatan sebagai tempat harapan tumbuh dan hubungan sosial tetap terjaga. (IR)

Kontributor: Kanwil Ditjenpas Sulteng