Lapas Saumlaki Dikunjungi Ombudsman, Momentum Perkuat Transparansi dan Akuntabilitas Layanan

Saumlaki, INFO_PAS - Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas III Saumlaki terima kunjungan tim Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Maluku dalam rangka penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik, Kamis (6/11). Hal ini sebagai upaya memperkuat kualitas pelayanan publik di lingkungan Lapas Saumlaki.

Tim Ombudsman yang dipimpin oleh Hasan Slamet disambut langsung oleh Kepala Lapas Saumlaki, Ilham, bersama jajaran pejabat struktural. Penilaian dilakukan terhadap sejumlah aspek, antara lain pelayanan kunjungan, kesehatan, perawatan, serta pembinaan bagi Warga Binaan, disertai peninjauan terhadap sarana pendukung seperti ruang tunggu, fasilitas informasi, dan tampilan standar layanan di area strategis.

Kepala Lapas Saumlaki, Ilham, menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen menjadikan hasil penilaian Ombudsman sebagai bahan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan. “Kami menyambut baik kehadiran tim Ombudsman. Kegiatan ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus berbenah, memperbaiki layanan, dan menghadirkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan sesuai harapan masyarakat,” ujarnya.

Sementara itu, Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Maluku, Ricky Dwi Biantoro, menyampaikan apresiasi atas pelaksanaan penilaian tersebut.

“Kami berterima kasih kepada Ombudsman yang terus mendampingi dan mengevaluasi layanan publik di jajaran Pemasyarakatan. Hasil penilaian ini akan menjadi bahan refleksi dan motivasi bagi seluruh satuan kerja untuk memperkuat integritas serta kecepatan layanan,” ungkapnya.

Dari pihak Ombudsman, Hasan Slamet menjelaskan bahwa penilaian dilakukan untuk memastikan pelaksanaan prinsip pelayanan publik yang mudah diakses, transparan, dan akuntabel di setiap satuan kerja.

“Kami ingin memastikan standar pelayanan publik diterapkan dengan baik di Lapas Saumlaki. Hasil penilaian ini diharapkan dapat menjadi bahan perbaikan dan motivasi agar mutu layanan terus meningkat,” tuturnya.

Melalui kegiatan ini, Lapas Saumlaki diharapkan dapat menjadi satuan kerja yang konsisten dalam menghadirkan layanan publik yang berkualitas, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat serta Warga Binaan. (afn)

Kontributor:  Humas Lapas Saumlaki