Pastikan Pelayanan Masyarakat, Kakanwil Maluku Kunjungi Rutan Ambon

Ambon, INFO_PAS - Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Maluku, Andi Nurka, melakukan kunjungan ke Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Ambon, Sabtu (19/6). Didampingi Pelaksana Tugas Kepala Rutan Ambon, Husaini, serta Kepala Kesatuan Pengamanan Rutan, Jefry Prseulessy, kedatangan Kakanwil guna memantau pelayanan titipan barang dan memastikan pelayanan terhadap masyarakat berjalan baik.

Menurut Andi, pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan dengan baik serta sesuai dengan prosedur yang berlaku. “Tetap terapkan prosedur kesehatan (prokes). Pengunjung yang datang wajib memakai masker serta cuci tangan. Jika ada yang tidak mematuhi prokes tersebut, jangan dilayani,” tegasnya.

Ia mengingatkan setiap pelayanan kepada masyarakat dalam melakukan titipan barang maupun layanan pengurusan-pengurusan lainnya jangan dipersulit dan harus bebas dari pungutan liar (pungli). “Layani masyarakat dengan sepenuh hati, mudahkan setiap pengurusan, dan jangan pernah lakukan pungli,” pesan Andi.

Mewakili Rutan Ambon, Husaini mengungkapkan semua pelayanan telah dilaksanakan sesuai prosedur yang berlaku. “Kami akan tindak tegas jika ada petugas yang menyulitkan dan lakukan pungli terhadap masyarakat atau Warga Binaan Pemasyarakatan yang akan melakukan pengurusan,” janjinya.

Husaini juga berjanji Rutan Ambon akan lakukan semua arahan yang disampikan Kakanwil Kemenkumham Maluku dan lebih transparan dalam melakukan pelayanan terhadap masyarakat. (IR)

Kontributor: Rutan Ambon