Pastikan Pelayanan Publik Berjalan Baik, Lapas Manokwari Sambut Kunjungan dan Monitoring ORI Perwakilan Papua Barat

Manokwari, INFO_PAS — Kehadiran lembaga pengawas eksternal menjadi bagian penting dalam mendorong penyelenggaraan pelayanan publik yang terus terbuka terhadap evaluasi dan perbaikan. Hal tersebut terlihat saat ke Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Manokwari sambut kunjungan dan monitoring Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan Provinsi Papua Barat yang dipimpin langsung oleh Kepala Perwakilan, Amus Atkana, bersama jajaran, Senin (28/9).

Kunjungan tersebut disambut baik oleh Kepala Lapas Manokwari, Adhy Prasetyanto, beserta jajaran. Pertemuan menjadi komunikasi dan pengawasan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan Pemasyarakatan, khususnya dalam melihat pelaksanaan layanan yang diberikan kepada Warga Binaan.

Adhy menyampaikan apresiasi atas kunjungan dan monitoring yang dilakukan ORI Perwakilan Provinsi Papua Barat. Menurutnya, pengawasan eksternal merupakan bagian yang penting dalam mendukung evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan.

“Masukan dan hasil pemantauan menjadi bagian penting bagi kami untuk melakukan evaluasi serta terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada Warga Binaan,” ujar Adhy.

Dalam kegiatan tersebut, jajaran ORI melakukan monitoring sekaligus melihat secara langsung kondisi dan pelaksanaan pelayanan di lingkungan Lapas. Kehadiran ORI juga menjadi kesempatan bagi Lapas Manokwari untuk menerima masukan dan berdiskusi mengenai berbagai aspek pelayanan yang menjadi bagian dari tugas Pemasyarakatan.

Amus menekankan pentingnya keterbukaan terhadap pengawasan dan tindak lanjut atas setiap masukan yang disampaikan. Menurutnya, monitoring bukan hanya untuk melihat kekurangan dalam penyelenggaraan pelayanan, tetapi juga menjadi sarana untuk mendorong perbaikan berkelanjutan dan memperkuat pemenuhan hak-hak masyarakat dalam memperoleh pelayanan publik.

“Kami telah melihat secara langsung bahwa penyelenggaraan pelayanan publik di Lapas Manokwari telah berjalan sebagaimana mestinya. Kami mengapresiasi upaya yang telah dilakukan dan berharap kualitas pelayanan tersebut terus ditingkatkan berkelanjutan, sesuai standar pelayanan dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku,” ujar Amus.

Bagi Lapas Manokwari, monitoring ini menjadi proses evaluasi yang dapat digunakan untuk melihat pelaksanaan layanan secara lebih objektif. Masukan yang disampaikan melalui pengawasan diharapkan menjadi perbaikan sesuai tugas, fungsi, dan ketentuan yang berlaku.

Kunjungan tersebut sejalan dengan fungsi ORI dalam melakukan pengawasan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik. Dalam sejumlah kegiatan di Papua Barat, ORI menekankan pentingnya komunikasi dan kolaborasi dengan penyelenggara layanan untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan dan mencegah terjadinya maladministrasi.

Ke depannya, Lapas Manokwari berkomitmen untuk tetap terbuka terhadap pengawasan dan evaluasi sebagai upaya menghadirkan pelayanan Pemasyarakatan yang tertib, transparan, dan memperhatikan pemenuhan hak Warga Binaan. Sinergi dengan ORI diharapkan terus terjaga dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Pemasyarakatan. (IR)

Kontributor: Lapas Manokwari