Pengunjung Antusias Nikmati Layanan Video Call di Lapas Ambon

Ambon, INFO_PAS -Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Ambon tetap memberikan pelayanan prima kepada masyarakat di tengah pandemi. Hal ini diuktikan dengan membuka layanan video call bagi keluarga kepada Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP), Kamis (26/8)

Kepala Subseksi Keamanan, Hendro Suatrian, selaku Tim Layanan Lapas Ambon mengatakan hingga kini kunjungan langsung belum dapat dilaksanakan, namun pengunung masih tetap bisa menggunakan layanan video call untuk melihat kondisi WBP. “Kunjungan tatap muka untuk sementara ditiadakan sebagai pencegahan penularan COVID-19. Untuk itu, sebagai penggantinya disediakan kunjungan video call,” ucap Hendro.

Lebih lanjut, ia menjelaskan layanan video call dimulai pukul 09.00-13.00 WIT dan dibuka setiap Kamis dan Sabtu sesuai jam layanan penitipan barang yang diawali dengan pendaftaran oleh keluarga WBP. “Layanan video call diakses melalui aplikasi WhatsApp yang disiapkan pada satu unit komputer dan ponsel,” tambah Hendro.

Kepala Lapas Ambon, Saiful Sahri, mengungkapkan layanan video call sangat memudahkan akses komunikasi untu keluarga dengan WBP maupun sebaliknya tanpa harus kontak langsung. “Walaupun WBP tidak bisa bertemu dengan keluarga mereka untuk sementara waktu, hak berkomunikasi mereka dengan keluarga tetap kami penuhi, salah satunya dengan fasilitas video call atau telepon yang tentunya gratis,” ungkapnya.

Salah satu keluarga WBP, Saadia Pelu, menyambut antusias layanan video call yang disediakan Lapas Ambon. “Walaupun tidak dapat bertemu secara langsung, setidaknya melalui layanan video call ini dapat mengurasi rasa rindu kami dan mengetahui kondisi mereka,” tutur Saadia.

Pada kesempatan tersebut, jumlah pengunjung yang tercatat menggunakan layanan video call adalah sebanyak 10 orang. Ke depannya Lapas Ambon akan terus berupaya menyiapkan fasilitas tambahan dalam menunjang layanan video call sehingga kebutuhan keluarga maupun WBP dapat terpenuhi dengan maksimal. (IR)

Kontributor: Lapas Ambon