Rutan Marabahan Buka Loket SILIMAU di MPP Setara, Permudah Akses Layanan

Marabahan, INFO_PAS - Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Marabahan hadirkan inovasi layanan dengan membuka loket Sentra Informasi Layanan Integrasi Pemasyarakatan Aktual dan Unggul (SILIMAU) di Mal Pelayanan Publik (MPP) Setara Barito Kuala, Rabu (29/10). Inisiatif ini merupakan hasil kolaborasi antara Rutan Marabahan dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Barito Kuala.

Layanan loket SILIMAU tersedia dua kali seminggu, setiap Senin dan Rabu, guna memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan Pemasyarakatan. Keberadaan loket tersebut menjadi wujud nyata sinergi antarinstansi dalam menghadirkan layanan publik terpadu yang cepat, mudah, dan transparan.

Kepala Rutan Marabahan, I Wayan Tapa Diambara, menyampaikan bahwa langkah ini merupakan bentuk komitmen Rutan dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat.

“Dengan adanya loket SILIMAU di MPP Setara, kami ingin memberikan akses layanan yang lebih dekat dan mudah dijangkau masyarakat. Di sini masyarakat tidak hanya bisa mengurus layanan dari Rutan, tetapi juga layanan lain seperti pembuatan surat izin kunjungan melalui loket Kejaksaan,” jelasnya.

Pada kesempatan tersebut, petugas Rutan Marabahan melayani pendaftaran kunjungan bagi masyarakat yang ingin bertemu keluarga yang sedang menjalani pembinaan. Proses berjalan lancar dengan pelayanan yang ramah, cepat, dan informatif.

Salah satu pengunjung, SR, mengaku puas atas layanan yang diberikan.

“Menurut saya ini hal yang baru. Awalnya saya kira akan sulit, ternyata prosesnya mudah dan tempatnya juga nyaman,” ujarnya.

Rutan Marabahan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang transparan, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (afn)

Kontributor: Humas Rutan Marabahan