Rutan Marabahan Dekatkan Layanan melalui Loket SiLIMAU di MPP Setara

Marabahan, INFO_PAS – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Marabahan kembali hadirkan layanan Pemasyarakatan melalui loket Sentra Informasi Layanan Integrasi Pemasyarakatan Aktual dan Unggul (SiLIMAU) di Mal Pelayanan Publik (MPP) Setara Kabupaten Barito Kuala, Rabu (22/7). Layanan tersebut memudahkan masyarakat, khususnya keluarga Warga Binaan, dalam mengakses berbagai layanan Pemasyarakatan.

Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Rutan Marabahan, Dwi Hartono, mengatakan kehadiran loket SiLIMAU di MPP Setara merupakan upaya mendekatkan layanan kepada masyarakat agar lebih mudah dijangkau.

“Kami ingin program layanan ini dapat terus berjalan karena dapat mempermudah dan mendekatkan layanan Rutan dengan masyarakat. Kami harap langkah ini dapat berdampak nyata bagi kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan Rutan Marabahan,” ujarnya.

Loket SiLIMAU hadir melalui kerja sama Rutan Marabahan dengan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Barito Kuala. Masyarakat dapat manfaatkan berbagai layanan, mulai dari pendaftaran kunjungan, penitipan barang, layanan pengaduan, pengiriman BRIZZI, hingga memperoleh informasi terkait Warga Binaan.

Petugas layanan SiLIMAU Rutan Marabahan, Purnamawati, menjelaskan bahwa masyarakat dapat pendampingan selama proses layanan agar setiap kebutuhan dapat dipenuhi dengan baik.

“Kami membantu masyarakat mulai dari memberikan informasi, memeriksa kelengkapan persyaratan, hingga mengarahkan proses layanan yang dibutuhkan. Harapannya, masyarakat merasa lebih terbantu dan mendapatkan pelayanan yang jelas,” jelasnya.

Salah seorang pengunjung MPP Setara Barito Kuala, P, mengaku terbantu dengan keberadaan loket SiLIMAU saat mengurus keperluan kunjungan keluarganya.

“Di sini saya ingin mengunjungi keluarga saya di Rutan yang masih berstatus Tahanan. Petugas menjelaskan dengan baik sehingga kami tidak bingung harus melakukan apa terlebih dahulu untuk mendapatkan layanannya,” tuturnya.

Melalui layanan SiLIMAU di MPP Setara Kabupaten Barito Kuala, Rutan Marabahan terus tingkatkan kualitas pelayanan publik yang mudah diakses, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan Pemasyarakatan. (afn)

Kontributor: Humas Rutan Marabahan