Rutan Marabahan Hadirkan SiLimau di MPP Setara, Permudah Masyarakat Akses Layanan

Marabahan, INFO_PAS – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Marabahan kembali buka layanan publik melalui inovasi Sentra Informasi Layanan Integrasi Pemasyarakatan Aktual dan Unggul (SiLimau) di Mal Pelayanan Publik (MPP) Setara Kabupaten Barito Kuala, Senin (11/5). Kehadiran layanan tersebut untuk memudahkan masyarakat mengakses pelayanan Pemasyarakatan.

Melalui loket SiLimau, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan, seperti pendaftaran kunjungan, penitipan barang, layanan pengaduan, pengiriman BRIZZI, hingga penyampaian informasi terkait Warga Binaan. Layanan tersebut juga memudahkan keluarga Tahanan karena proses kunjungan memerlukan surat izin dari pihak penahan.

Dengan adanya layanan di MPP Setara, masyarakat dapat mengurus surat izin kunjungan pada instansi terkait sekaligus memperoleh layanan dari Rutan Marabahan dalam satu lokasi. Hal tersebut dinilai lebih praktis karena masyarakat tidak perlu mendatangi beberapa kantor secara terpisah.

Kepala Rutan Marabahan, I Wayan Tapa Diambara, mengatakan inovasi SiLimau di MPP Setara merupakan bentuk pelayanan yang berorientasi pada kemudahan dan efisiensi bagi masyarakat.

“Kami memahami bahwa masyarakat, khususnya keluarga Tahanan, memerlukan proses pelayanan yang praktis dan efisien. Melalui SiLimau di MPP Setara, mereka dapat mengurus kebutuhan administrasi terkait izin kunjungan sekaligus memperoleh layanan Pemasyarakatan dalam satu tempat. Hal ini tentu lebih memudahkan, menghemat waktu, dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat,” ujarnya.

Salah seorang pengguna layanan, S, mengaku terbantu dengan keberadaan loket SiLimau di MPP Setara Barito Kuala. Menurutnya, seluruh kebutuhan administrasi kini dapat diurus lebih mudah dengan pelayanan petugas yang cepat dan ramah.

“Dulu repot sekali, harus ke sana dulu minta surat izin, terus ke Rutan lagi untuk daftar kunjungan. Sekarang di sini semua bisa, petugasnya juga ramah dan cepat melayani. Tempatnya nyaman, tidak membuat kami sungkan. Benar-benar membantu kami,” ungkapnya. (afn)

Kontributor: Humas Rutan Marabahan