Rutan Pontianak Capai Kinerja Inovatif dan Pelayanan Berkualitas Sepanjang Tahun 2023

Pontianak, INFO_PAS – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Pontianak sukses mencapai kinerja terbaiknya sepanjang tahun 2023. Berbagai inovasi dan upaya peningkatan pelayanan telah dilakukan menjadikan Rutan Pontianak berkomitmen penuh terhadap keberlanjutan pelayanan yang berkualitas Pembangunan Zona Integritas Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) tahun 2024. Hal ini ditegaskan Kepala Rutan Pontianak, Raja M. Ismael Novadiansyah, kepada jajarannya, Selasa (2/1). 

Satu di antara capaian yang berhasil dilakukan Rutan Pontianak adalah diresmikannya Klinik Pratama Sehati Mengayomi oleh Gubernur Kalimantan Barat, Sutarmidji. Inovasi ini merupakan langkah besar dalam meningkatkan kesehatan tahanan dan Warga Binaan dan petugas Rutan. Klinik ini tidak hanya memberikan pelayanan medis rutin, tetapi juga menekankan aspek kepedulian dan kemanusiaan terhadap setiap individu di Rutan Pontianak.

Selain itu, keberhasilan inovasi Dapur Sehat Sang Raja dan Anjungan Pelayanan yang turut diresmikan oleh Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Kalimantan Barat, Muhammad Tito Andrianto, serta Inspektur Wilayah I, Ika Yusanti, menunjukkan komitmen Rutan Pontianak terhadap pemenuhan kebutuhan dasar tahanan dan Warga Binaan. Dapur Sehat Sang Raja memberikan pelayanan makanan sesuai SOP serta memastikan asupan gizi yang cukup bagi tahanan dan Warga Binaan.

"Kami berupaya menciptakan lingkungan yang mendukung pelayanan terbaik kepada tahanan dan Warga Binaan. Dengan Anjungan Pelayanan, kami memastikan proses administrasi berjalan efisien serta memberikan kemudahan bagi tahanan dan Warga Binaan," ungkap Raja.

Selain itu, kerja sama yang sukses antara Klinik Sehati Mengayomi dengan BPJS Kesehatan Kota Pontianak menjadi langkah penting dalam mempermudah pelayanan kesehatan bagi Warga Binaan dan petugas Rutan Pontianak. Ini memberikan akses yang lebih baik untuk mendapatkan perawatan medis dan mendukung program pelayanan kesehatan yang lebih mudah.

Pembaruan pembangunan area pelayanan publik berbasis Hak Asasi Manusia (HAM) turut menunjukkan keseriusan Rutan Pontianak dalam menjaga hak-hak dasar tahanan dan Warga Binaan. Lingkungan berbasis HAM tidak hanya menciptakan suasana yang lebih memperhatikan aspek HAM, tetapi juga memberikan penghormatan terhadap martabat setiap individu di Rutan Pontianak.

Tak ketinggalan, peningkatan kualitas pelayanan publik kepada keluarga tahanan dan Warga Binaan melalui antrean kunjungan berbasis digital memberikan kemudahan pendaftaran kunjungan yang dapat dilakukan di rumah serta meningkatkan ketertiban dan kelancaran saat berkunjung.

“Capaian kinerja kita tahun 2023 harus menjadi inspirasi agar tahun 2024 terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan sejalan dengan prinsip-prinsip kemanusiaan dan keadilan. Kita harus terus berkomitmen untuk terus berkembang dan memberikan kontribusi positif bagi masyarakat, tahanan, dan Warga Binaan dalam upaya menciptakan sistem peradilan yang lebih baik,” pungkas Raja. (IR)

Kontributor: Rutan Pontianak