Survei IKM Kontrol Penilaian Layanan di LPP Ambon

Ambon, INFO_PAS - Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) merupakan kontrol penilaian terhadap pelayanan di Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Perempuan Kelas III Ambon. Pengisian survei juga dipermudah karena sudah berbasis barcode. Pengunjung dapat langsung mengisi dengan melakukan pindai barcode melalui smartphone.

Layanan pengisian survey diberlakukan sejak pencanangan Wilayah Bebas dari Korupsi di Lapas Perempuan Ambon. Survey IKM ini diisi langsung oleh pengunjung saat layanan penitipan. Hasil survei akan direkap di akhir bulan dan ditampilkan melalui grafik untuk mengetahui seberapa banyak jumlah responden terhadap pelayanan di Lapas Perempuan Ambon.

Kepala Lapas Perempuan Ambon, Ellen M. Risakotta, menerangkan pelaksanaan survei dikoordinir oleh Badan Penelitian dan Pengembangan Hukum dan Hak Asasi Manusia. “Dengan melihat hasil survei, kami dapat mengukur sampai di mana kinerja Lapas Perempuan Ambon dalam memberi pelayanan kepada masyarakat,” terangnya, Kamis (22/7).

Salah satu pengunjung Lapas Perempuan Ambon yang tak mau diketahui identitasnya mengapresiai kemudahan pengisian survei. “Pengisian survei sangat mudah, hanya dengan menggunakan barcode," ucapnya. (IR)

Kontributor: Muhammad Assiz Mahu