Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Lapas Saumlaki Luncurkan Aplikasi SIMPEL LASKI

Saumlaki, INFO PAS - Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas III Saumlaki meluncurkan aplikasi Sistem Informasi dan Pelayanan Lapas Saumlaki atau SIMPEL LASKI dalam meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat, khususnya keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) dan jajaran Lapas, Kamis (21/10). Aplikasi SIMPEL LASKI menampilkan fitur mulai dari Profil, Struktur, Berita Lapas Saumlaki, Layanan Pengaduan, Surat Izin Luar Biasa (SILB) bagi WBP, Toko Online WBP, Jadwal Regu Pengamanan, Slip Gaji Pegawai, hingga Penomoran Surat Keluar.

Dikatakan Kepala Lapas Saumlaki, David Lekatompessy, tuntutan masyarakat akan kualitas pelayanan publik yang harus serba mudah, cepat, dan transparan serta tantangan pelayanan di masa pandemi Coronavirus disease (COVID-19) mengharuskan pengurangan interaksi secara langsung. Maka, pihak Lapas berinovasi dalam memberikan pelayanan.

"Yang jelas, semuanya kami lakukan untuk memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Mau tidak mau, suka tidak suka, kita harus berdampingan dengan masa sekarang, baik itu era digital maupun pandemi COVID-19," jelas Kalapas.

Menurutnya, dengan peluncuran aplikasi tersebut, sistem informasi dan pelayanan di Lapas Saumlaki jauh lebih baik. "Sesuai namanya, beberapa pelayanan menjadi lebih simple. Misalnya, untuk SILB yang biasanya keluarga WBP harus bolak-balik, sekarang sudah bisa melalui aplikasi. Penomoran surat tidak perlu lagi tanya ke tata usaha, sudah ada di aplikasi," urai David.

Salah satu Calon Pegawai Negeri Sipil Lapas Saumlaki, Rahmat Hidayat, yang tergabung dalam tim pembuatan aplikasi menuturkan hadirnya aplikasi ini sebagai wujud responsif Lapas Saumlaki dalam peningkatan kualitas layanan dengan cara memberikan kemudahan kepada masyarakat yang membutuhkan informasi tanpa harus datang ke Lapas. Aplikasi SIMPEL LASKI juga sudah bisa diunduh di play store.

"Pemanfaatan teknologi informasi di era sekarang memang suatu keharusan serta diharapkan menunjang dan memudahkan pelaksanaan tugas dalam memberikan pelayanan prima," terangnya. (IR)

Kontributor: Yossi L.