Tingkatkan Layanan Publik, Bapas Tanjungpandan Tiru Praktik Baik PTSP Kemenag

Belitung, INFO PAS - Balai Pemasyarakatan (Bapas) Kelas II Tanjungpandan lakukan pembelajaran lintas instansi dengan mempelajari praktik baik Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Belitung, Rabu (7/11). Kegiatan ini dilakukan sebagai bagian dari penguatan reformasi birokrasi dan pembangunan Zona Integritas (ZI).

Kunjungan kerja tersebut dipimpin Kepala Urusan Tata Usaha Bapas Tanjungpandan, Yovie Agustian Putra, dan diterima langsung oleh Kepala Subbagian Tata Usaha Kemenag Kabupaten Belitung, Ahmad Thabroni.

Dalam kunjungan tersebut, Bapas Tanjungpandan mempelajari pengelolaan Ruang PTSP Kemenag Kabupaten Belitung yang telah tertata dengan baik, mulai dari sarana dan prasarana, alur pelayanan, hingga budaya pelayanan yang berorientasi pada kemudahan dan kepuasan masyarakat.

Diskusi berlangsung konstruktif dengan fokus pada penguatan komitmen integritas, standarisasi layanan, serta inovasi pelayanan publik yang menjunjung transparansi dan akuntabilitas.

“Kemenag Kabupaten Belitung telah memiliki PTSP yang representatif dan tertata baik. Ini menjadi referensi penting bagi Bapas Tanjungpandan dalam meningkatkan kualitas layanan serta mendukung pembangunan Zona Integritas secara berkelanjutan,” ujar Yovie.

Ia menambahkan, pembelajaran lintas instansi vertikal merupakan langkah strategis untuk mendorong pelayanan publik yang semakin profesional dan berintegritas.

Sementara itu, Ahmad Thabroni menyambut baik kunjungan tersebut dan menegaskan pentingnya kolaborasi antarinstansi pemerintah.

“Kami terbuka untuk berbagi praktik baik pengelolaan PTSP. Sinergi seperti ini akan mempercepat terwujudnya pelayanan publik yang prima dan berintegritas,” ungkapnya.

Melalui kunjungan ini, Bapas Tanjungpandan dan Kemenag Kabupaten Belitung memperkuat sinergi antarinstansi vertikal dalam mendukung pembangunan ZI serta menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (afn)

Kontributor: Humas Bapas Tanjungpandan