Tingkatkan Pelayanan Publik, Rutan Marabahan Buka Loket SiLimau di MPP Barito Kuala

Marabahan, INFO_PAS – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Marabahan buka layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Setara Barito Kuala melalui inovasi Sentra Informasi Layanan Integrasi Pemasyarakatan Aktual dan Unggul (SiLimau), Senin (13/4). Inovasi ini sediakan berbagai macam layanan sebagai upaya tingkatkaan kualitas pelayanan public.

Hadirnya loket SiLimau menjadi bentuk nyata kolaborasi antara Rutan Marabahan dengan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Barito Kuala dalam menghadirkan layanan terpadu yang cepat, mudah, dan transparan bagi masyarakat.

Layanan ini beroperasi secara rutin setiap hari Senin dan Rabu, guna memberikan kemudahan akses bagi masyarakat dalam memperoleh berbagai layanan Pemasyarakatan tanpa harus datang langsung ke Rutan. Beragam layanan yang tersedia antara lain pendaftaran kunjungan, penitipan barang, layanan pengaduan, pengiriman BRIZZI, hingga penyampaian informasi terkait Warga Binaan.

Kepala Rutan Marabahan, I Wayan Tapa Diambara, menyampaikan bahwa inovasi SiLimau merupakan bagian dari upaya transformasi layanan Pemasyarakatan yang semakin adaptif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

“Melalui SiLimau di MPP Setara, kami berupaya menghadirkan layanan yang lebih dekat dan mudah dijangkau masyarakat. Ini merupakan komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang prima, transparan, efisien, dan akuntabel,” ujarnya.

Salah satu pengguna layanan, S, mengungkapkan kepuasannya terhadap kemudahan yang diberikan. “Pelayanannya sangat baik, prosesnya cepat dan tidak menyulitkan. Tempatnya juga nyaman, sehingga sangat membantu kami dalam mengurus keperluan terkait keluarga di Rutan,” ungkapnya.

Rutan Marabahan akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan publik melalui inovasi berkelanjutan serta memperkuat sinergi antarinstansi guna menghadirkan pelayanan yang semakin optimal dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (afn)

Kontributor: Humas Rutan Marabahan