Tingkatkan Profesionalisme, Lapas Kalabahi Gandeng BRI Sosialisasikan Pelayanan Prima

Kalabahi, INFO_PAS – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Kalabahi terus berkomitmen meningkatkan profesionalisme melalui penguatan budaya kerja. Bersama Bank BRI Kalabahi, Lapas menggelar Sosialisasi Budaya Pelayanan Prima yang berlangsung di Aula Lapas, Rabu (6/8).

Kegiatan dibuka langsung oleh Kepala Lapas (Kalapas) Kalabahi, Chandra Syahputra Tarigan, dan diikuti seluruh jajaran pegawai serta tim dari Bank BRI Kalabahi. Dalam sambutannya, Kalapas menekankan pentingnya pelayanan prima sebagai bagian dari reformasi birokrasi.

“Pelayanan prima bukan sekadar slogan, tapi harus menjadi budaya yang melekat dalam tindakan kita. Harapannya, seluruh jajaran dapat memahami dan menerapkan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tegas Chandra.

Sesi dilanjutkan dengan pemaparan materi oleh Wiwin Gorang dari Bank BRI Kalabahi, yang menjelaskan prinsip-prinsip dasar pelayanan prima, termasuk komunikasi efektif, sikap profesional, dan kecepatan layanan.

“Pelayanan yang baik adalah kunci membangun kepercayaan publik. Budaya ini bisa diterapkan di berbagai institusi, termasuk di Lapas, untuk menciptakan lingkungan kerja yang humanis dan efisien,” ujar Wiwin.

Sesi tanya jawab berlangsung interaktif, dengan berbagai pertanyaan dari peserta mengenai strategi pelayanan di lingkungan Pemasyarakatan. Antusiasme tinggi mencerminkan semangat perubahan ke arah yang lebih baik.

Kegiatan ditutup dengan foto bersama sebagai simbol kolaborasi dan komitmen bersama membangun budaya pelayanan unggul dan berintegritas. (afn)

Kontributor: Humas Lapas Kalabahi