Wujudkan Layanan Humanis, Rutan Majene Hadirkan Wartelsuspas bagi Warga Binaan

Majene, INFO_PAS - Penuhi hak komunikasi Warga Binaan dan dukung sistem pembinaan yang lebih humanis, Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Majene hadirkan Warung Telekomunikasi Khusus Pemasyarakatan (Wartelsuspas). Layanan ini menjadi sarana resmi dan terpantau bagi Warga Binaan untuk tetap berkomunikasi dengan keluarga di luar rutan secara aman dan tertib.

Kepala Rutan Majene, Christy J. Thenu, menjelaskan bahwa penyediaan Wartelsuspas merupakan implementasi program Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Ditjenpas) Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan dalam memastikan hak-hak dasar Warga Binaan tetap terpenuhi, khususnya hak untuk berkomunikasi.

“Wartelsuspas ini kami hadirkan agar Warga Binaan tetap bisa berinteraksi dengan keluarga secara manusiawi, namun tetap dalam pengawasan petugas. Semua percakapan terekam dan dilakukan sesuai jadwal serta aturan yang berlaku,” ujar Christy.

Layanan Wartelsuspas di Rutan Majene menggunakan fasilitas telekomunikasi resmi hasil kerja sama dengan PT Muffaindo Telekomunikasi. Warga Binaan dapat menggunakan layanan ini dengan sistem pembelian voucher telepon, disertai pengawasan dan pencatatan oleh petugas.

Selain menjamin hak komunikasi, keberadaan Wartelsuspas juga menjadi bagian dari upaya mewujudkan program Zero Handphone, Pungli, dan Narkoba (Halinar) di lingkungan Pemasyarakatan. Dengan adanya fasilitas resmi ini, diharapkan tidak ada lagi penyalahgunaan alat komunikasi di dalam Rutan.

Pelaksanaan layanan Wartelsuspas dikelola oleh Primkopasindo Rutan Majene, dengan pengawasan langsung oleh petugas yang telah ditugaskan secara bergiliran. Pengawasan dilakukan ketat, baik melalui rekaman percakapan maupun pemantauan langsung di area layanan.

“Kami memastikan setiap penggunaan layanan telefon berlangsung sesuai aturan. Selain perekaman otomatis dari aplikasi, kami juga melakukan pengawasan langsung untuk mencegah potensi pelanggaran,” tegas Awaluddin, petugas pengawas Wartelsuspas.

Layanan ini mendapat sambutan positif dari Warga Binaan dan keluarga mereka. Banyak yang merasa terbantu karena bisa kembali menjalin komunikasi secara rutin, terutama bagi Warga Binaan yang jarang mendapat kunjungan langsung.

“Sekarang kami bisa menelepon keluarga sesuai jadwal resmi, bahkan lewat video call. Rasanya senang sekali bisa dengar suara dan lihat wajah keluarga di luar. Rasa rindu jadi terobati,” ungkap Safri, salah satu Warga Binaan pengguna layanan.

Dengan hadirnya Wartelsuspas, Rutan Majene terus memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan berbasis teknologi, sejalan dengan semangat Profesional, Responsif, Integritas, Modern, dan Akuntabel (PRIMA). (afn)

Kontributor: Humas Rutan Majene