Perkuat Integritas, Lapas Kotabaru Sosialisasikan Layanan Gratis kepada Masyarakat

Kotabaru, INFO_PAS — Komitmen menghadirkan pelayanan transparan, akuntabel, dan bebas dari pungutan liar terus diperkuat Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Kotabaru. Melalui sosialisasi kepada masyarakat, Lapas Kotabaru menegaskan seluruh kegiatan pemasyarakatan dan layanan publik yang diselenggarakan tidak dipungut biaya sesuai ketentuan yang berlaku.

Pada Sabtu (13/6), sosialisasi dilaksanakan oleh Kepala Seksi (Kasi) Administrasi Keamanan dan Ketertiban, Mawardi, bersama Kasi Kegiatan Kerja, Ahmad Hamirun. Masyarakat diberikan pemahaman mengenai berbagai layanan yang tersedia di Lapas Kotabaru, termasuk layanan kunjungan, integrasi, pembinaan, hingga layanan informasi dan pengaduan yang dapat diakses tanpa biaya.

Selain memberikan edukasi terkait layanan gratis, kegiatan tersebut juga menjadi sarana untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan Pemasyarakatan. Masyarakat turut diajak untuk berperan aktif melaporkan apabila menemukan adanya praktik yang tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Mawardi menyampaikan sosialisasi dilakukan untuk memastikan masyarakat memperoleh informasi yang benar terkait layanan Pemasyarakatan. “Kami ingin masyarakat mengetahui seluruh layanan yang diberikan Lapas Kotabaru dilaksanakan sesuai ketentuan dan tidak dipungut biaya. Sosialisasi ini juga menjadi komitmen kami dalam mewujudkan pelayanan yang bersih, transparan, dan berintegritas,” tegasnya.

Salah satu keluarga Warga Binaan, Ahmad, mengapresiasi sosialisasi yang dilaksanakan Lapas Kotabaru. Menurutnya, informasi yang disampaikan memberikan pemahaman yang lebih jelas mengenai layanan yang tersedia bagi masyarakat.

“Kami jadi lebih paham bahwa layanan di Lapas tidak dipungut biaya. Informasi seperti ini sangat penting agar masyarakat tidak mudah percaya terhadap pihak-pihak yang mengatasnamakan petugas untuk meminta sejumlah uang,” ungkap Ahmad.

Kegiatan ini juga merupakan upaya Pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) yang terus dilaksanakan Lapas Kotabaru. Melalui penguatan transparansi dan keterbukaan informasi, diharapkan masyarakat makin memahami hak-haknya dalam memperoleh pelayanan yang cepat, mudah, dan bebas biaya.

Kepala Lapas Kotabaru, Doni Handriansyah, menegaskan Pembangunan ZI tidak hanya dilakukan di lingkungan internal, tetapi juga harus diketahui dan dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. “Pembangunan ZI menuju WBBM harus diwujudkan melalui pelayanan yang profesional, transparan, dan bebas dari praktik pungutan liar. Karena itu, kami terus mengedukasi masyarakat agar memahami seluruh layanan Pemasyarakatan yang menjadi hak mereka diberikan tanpa biaya sesuai ketentuan yang berlaku,” tegasnya.

Melalui sosialisasi ini, Lapas Kotabaru terus memperkuat komitmennya dalam membangun budaya kerja yang bersih dan melayani, sekaligus menghadirkan pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (IR)

Kontributor: Lapas Kotabaru