Rampungkan Kunjungan Idulfitri, Lapas Kelas I Tangerang Hangatkan Silaturahmi di Balik Tembok Pemasyarakatan

Tangerang, INFO_PAS – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas I Tangerang rampungkan layanan kunjungan khusus Idulfitri pada 1 hingga 3 Syawal 1447 Hijriah dengan tertib dan kondusif. Kegiatan ini menjadi komitmen Pemasyarakatan untuk memfasilitasi Warga Binaan agar tetap terhubung dengan keluarga sekaligus menghadirkan suasana Lebaran yang hangat dan penuh makna di balik tembok Lapas.

Sejak hari pertama, antusiasme masyarakat terlihat sangat tinggi. Pengunjung memadati area layanan untuk bertemu langsung dengan anggota keluarga mereka. Momen Idulfitri dimanfaatkan sebagai ruang melepas rindu, mempererat hubungan, dan saling menguatkan sehingga suasana Lapas dipenuhi nuansa haru sekaligus kebahagiaan.

Untuk memastikan seluruh rangkaian kunjungan berjalan lancar, petugas terlebih dahulu mengikuti pengarahan sebelum layanan dibuka. Seluruh petugas menerima pengarahan menyeluruh mengenai alur kunjungan, pembagian tugas, dan standar pelayanan yang harus diterapkan di lapangan.

“Pengarahan ini penting agar seluruh petugas memahami perannya masing-masing dan mampu memberikan pelayanan yang jelas, ramah, serta responsif. Dengan begitu, pengunjung merasakan pelayanan yang baik sejak datang hingga selesai kunjungan,” terang Kepala Bidang (Kabid) Pembinaan Narapidana, Dwi Fu’ad Jamali, Selasa (24/3).

Di lapangan, Lapas Kelas I Tangerang mengedepankan pelayanan humanis dan ramah. Denah lokasi kunjungan disediakan dengan jelas, mulai dari area pendaftaran, ruang tunggu, hingga ruang pertemuan Warga Binaan sehingga pengunjung mudah menavigasi seluruh proses kunjungan. Petugas memberikan arahan dengan hangat dan penuh perhatian, serta sigap membantu pengunjung yang membutuhkan perhatian khusus, seperti lanjut usia, penyandang disabilitas, dan kelompok prioritas lainnya. Dengan pendekatan ini, seluruh layanan diakses secara setara dan nyaman bagi semua pengunjung.

Selain itu, kenyamanan pengunjung juga menjadi prioritas utama. Area layanan ditata sedemikian rupa agar tertib dan kondusif, mulai dari ruang tunggu yang nyaman, area pendaftaran yang rapi, hingga ruang pertemuan Warga Binaan yang senyaman mungkin. Penataan ini dirancang agar pengalaman kunjungan tidak hanya tertib, tetapi juga berkesan dan menyenangkan.

Pendekatan humanis ini mendapat respon positif dari pengunjung. Mereka menilai pelayanan yang diberikan tidak hanya tertib, tetapi juga ramah dan membantu di setiap tahapan.

“Dari awal datang sudah diarahkan dengan jelas, petugasnya ramah dan siap membantu. Tempatnya juga nyaman dan tertata. Jadi, walaupun ramai, tetap terasa tertib dan kami bisa bertemu keluarga dengan lebih tenang,” ungkap salah satu pengunjung, Akbar.

Terpisah, Kepala Lapas Kelas I Tangerang, Beni Hidayat, menambahkan layanan kunjungan khusus ini merupakan upaya menghadirkan pembinaan yang lebih humanis dan berorientasi pada kebutuhan Warga Binaan. “Idulfitri adalah momentum untuk mempererat silaturahmi dan saling memaafkan. Kami ingin memastikan Warga Binaan tetap merasakan kehadiran keluarga sebagai bagian penting dalam proses pembinaan mereka,” ujarnya.

Dalam menjaga keamanan dan ketertiban (Kamtib), Lapas Kelas I Tangerang bekerja sama dengan aparat TNI dan Polri. Sinergi ini menjadi langkah strategis agar seluruh rangkaian kunjungan berlangsung aman, tertib, dan kondusif meski jumlah pengunjung meningkat.

“Kami memastikan seluruh proses kunjungan berjalan aman dan terkendali, didukung sinergi bersama TNI dan Polri sehingga masyarakat menikmati momen kebersamaan dengan nyaman,” jelas Tri Mulyono, Kabid Keamtib.

Dengan terselenggaranya layanan kunjungan khusus Idulfitri ini, Lapas Kelas I Tangerang tidak hanya menghadirkan kebahagiaan bagi Warga Binaan dan keluarganya, tetapi juga memperkuat wajah Pemasyarakatan yang humanis, profesional, dan berorientasi pada pelayanan publik. (IR)

Kontributor: Lapas Kelas I Tangerang