Lapas Batulicin Optimalkan Layanan Kunjungan melalui Inovasi Digital Sikawa

Batulicin, INFO_PAS – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas III Batulicin optimalkan pelayanan kunjungan melalui inovasi digital Sistem Informasi Layanan Kunjungan Warga Binaan (Sikawa). Diluncurkan pada 27 Oktober 2026, inovasi ini memudahkan keluarga Warga Binaan mendaftar kunjungan secara daring tanpa harus datang langsung ke Lapas untuk mengurus administrasi.

Melalui Sikawa, proses pendaftaran kunjungan jadi lebih praktis dan efisien. Inovasi ini bertujuan memangkas proses administrasi secara langsung sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Sejak diterapkan, pemanfaatan Sikawa menunjukkan hasil positif. Berdasarkan pemantauan pada Selasa (10/11), sebanyak 54 persen keluarga Warga Binaan telah memanfaatkan layanan pendaftaran kunjungan secara daring.

Masyarakat dapat mengakses Sikawa melalui laman https://sites.google.com/view/sikawalpb/beranda. Website tersebut juga menyediakan informasi layanan kunjungan, integrasi, dan pengaduan secara daring sehingga masyarakat lebih mudah memperoleh informasi pelayanan.

Sikawa dirancang oleh Kepala Subseksi Admisi dan Orientasi Lapas Batulicin, Mochammad Fachri Muzhaffar, sebagai Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik dalam Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP) Angkatan III Tahun 2026. Saat ini, layanan tersebut masih dalam tahap pemantauan dan evaluasi hingga 17 November 2026 sebelum diterapkan secara menyeluruh, yang direncanakan pada awal Desember 2026.

Fachri menjelaskan bahwa Sikawa dikembangkan untuk memudahkan keluarga Warga Binaan mengakses layanan kunjungan. Ia berharap inovasi digital ini dapat meningkatkan kemudahan dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

“Melalui Sikawa, keluarga Warga Binaan dapat mendaftar kunjungan secara daring dengan lebih mudah tanpa harus datang langsung ke Lapas. Kami berharap inovasi ini dapat meningkatkan kemudahan akses sekaligus memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat,” ujar Fachri.

Kepala Lapas Batulicin, Thoha Yahya Umar Sidiq, turut dukung pengembangan layanan digital sebagai bagian dari peningkatan kualitas pelayanan publik. Menurutnya, pemanfaatan teknologi perlu diarahkan untuk menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, cepat, dan transparan.

“Digitalisasi pelayanan harus memberikan kemudahan dan manfaat nyata bagi masyarakat. Kami terus mendorong inovasi yang membuat pelayanan semakin mudah, cepat, dan transparan,” tegas Thoha.

Pemanfaatan Sikawa jadi langkah Lapas Batulicin tingkatkan kemudahan pelayanan kunjungan. Capaian awal pemanfaatannya akan menjadi bahan evaluasi untuk menyempurnakan penerapan layanan digital secara menyeluruh. (afn)

Kontributor: Humas Lapas Batulicin