Sapa Kasih Rutan Rantau, Beri Ruang Warga Binaan Sampaikan Aspirasi

Rantau, INFO_PAS – Rantau, INFO_PAS – Kepedulian tidak selalu harus diwujudkan melalui hal besar, terkadang cukup dengan hadir, menyapa, dan bersedia mendengarkan. Semangat inilah yang tercermin dalam kegiatan Salam Pantau Kesehatan, Keamanan, Kebersihan (Sapa Kasih) yang kembali dilaksanakan Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Rantau, Sabtu (7/11). Kegiatan ini diikuti langsung oleh Kepala Rutan, pejabat struktural, Kepala Regu Pengamanan (Karupam), staf, serta Bantuan Pengamanan (Bankam) TNI dengan menyambangi Warga Binaan di blok hunian.

Jajaran Rutan Rantau berinteraksi langsung dengan Warga Binaan untuk pantau kondisi kesehatan, keamanan, dan kebersihan lingkungan hunian. Suasana komunikasi berlangsung terbuka dan penuh kekeluargaan. Warga Binaan diberi ruang untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, maupun kebutuhan selama jalani masa pembinaan. Setiap masukan jadi perhatian petugas untuk ditindaklanjuti sesuai dengan ketentuan dan kewenangan yang berlaku.

Kepala Rutan Rantau, Renaldi Hutagalung, menyampaikan bahwa Sapa Kasih merupakan wujud kepedulian jajaran dalam memastikan Warga Binaan mendapatkan perhatian dan pelayanan yang layak.

“Kami ingin hadir lebih dekat dengan Warga Binaan, bukan hanya untuk memantau kondisi mereka, tetapi juga mendengarkan secara langsung kebutuhan maupun kendala yang dihadapi. Dengan memberikan ruang untuk berbicara dan mendengarkan, kami bisa mengetahui persoalan yang mungkin belum tersampaikan. Kami ingin memastikan setiap Warga Binaan merasa diperhatikan dan mendapatkan pelayanan yang baik,” ujar Renaldi.

Kasubsi Pelayanan Tahanan, Darmawan Saputra, menambahkan bahwa Sapa Kasih menjadi sarana untuk mengetahui kondisi Warga Binaan sekaligus mengevaluasi kualitas pelayanan.

“Melalui kegiatan ini, kami dapat mendengar langsung aspirasi Warga Binaan, baik terkait pelayanan, kesehatan, maupun kebutuhan sehari-hari. Setiap masukan menjadi bahan evaluasi bagi kami agar pelayanan semakin baik. Kami berharap Warga Binaan tidak ragu berkomunikasi dengan petugas apabila memiliki kendala atau kebutuhan yang perlu disampaikan,” ungkap Darmawan.

Salah satu Warga Binaan, Sgn, menyampaikan bahwa kegiatan Sapa Kasih memberinya kesempatan untuk berkomunikasi langsung dengan petugas mengenai kondisi di blok hunian.

“Dengan adanya kegiatan ini, kami bisa menyampaikan langsung apa yang jadi kebutuhan dan kendala selama berada di dalam Rutan. Harapannya, komunikasi seperti ini terus berjalan sehingga setiap kebutuhan Warga Binaan dapat diketahui dan ditangani dengan baik,” tuturnya. (afn)

Kontributor: Humas Rutan Rantau