Terima Kunjungan Ombudsman, Lapas Manokwari Tingkatkan Kualitas Layanan

Manokwari, INFO_PAS – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Perempuan Kelas III Manokwari terima kunjungan kerja Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Papua Barat dalam rangka pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik, Selasa (1/4). Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya penguatan kualitas layanan kepada masyarakat dan Warga Binaan.

Kepala Lapas Perempuan Manokwari, Lince Bela, menyampaikan bahwa pihaknya terbuka terhadap setiap bentuk pengawasan sebagai bahan evaluasi dan peningkatan kinerja.

“Kami menyambut baik kunjungan ini sebagai bentuk pengawasan sekaligus masukan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Lapas,” ungkapnya.

Kunjungan kerja ini bertujuan melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan, meliputi aspek administrasi, sarana dan prasarana, serta pemenuhan standar pelayanan.

Dalam pelaksanaannya, tim Ombudsman melakukan peninjauan langsung terhadap sejumlah layanan, antara lain layanan kunjungan keluarga, layanan kesehatan, layanan pembinaan dan kegiatan kerja Warga Binaan, serta sarana dan prasarana pendukung pelayanan publik. Selain itu, dilakukan dialog serta pengumpulan data dan informasi guna memastikan tidak adanya maladministrasi dalam pelaksanaan tugas dan fungsi di Lapas Perempuan Manokwari.

Kepala Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Papua Barat, Amus Atkana, menyampaikan bahwa pihaknya akan memberikan penguatan melalui kegiatan sosialisasi kepada petugas terkait peningkatan pelayanan prima.

“Kami ingin memastikan bahwa seluruh layanan yang diberikan benar-benar sesuai standar, transparan, dan bebas dari maladministrasi. Pelayanan yang baik harus dirasakan langsung, baik oleh masyarakat maupun Warga Binaan,” ujarnya.

Ia menilai, secara umum, pelaksanaan pelayanan publik di Lapas Perempuan Manokwari berjalan dengan baik, tertib, dan sesuai ketentuan yang berlaku. (afn)

Kontributor: Humas Lapas Perempuan Manokwari