Berikan Layanan Terbaik, Kalapas Cipinang Jaring Aspirasi Keluarga Warga Binaan

Jakarta, INFO_PAS – Kepala Lembaga Pemasyarakatan (Kalapas) Kelas I Cipinang, Wachid Wibowo, turun langsung menyapa sekaligus menjaring aspirasi keluarga Warga Binaan yang datang berkunjung ke Lapas, Kamis (6/3). Kehadiran langsung Kalapas di tengah-tengah keluarga ini menjadi bukti nyata komitmen dalam menjaga kualitas layanan selama Ramadan dengan menghadirkan layanan yang lebih humanis, terbuka, dan penuh kepedulian.

Wachid menegaskan keluarga memiliki peran penting dalam mendukung keberhasilan pembinaan Warga Binaan di Lapas. Oleh karena itu, membangun komunikasi yang hangat dan membuka ruang dialog dengan keluarga menjadi salah satu wujud nyata pendekatan humanis yang terus dikembangkan di Lapas Cipinang.

“Kami ingin memastikan setiap keluarga merasa dihargai, didengarkan, dan mendapatkan informasi yang jelas terkait hak-hak serta layanan selama Ramadan. Bagi kami, keluarga bukan sekadar pengunjung, tetapi mitra penting yang turut mendukung keberhasilan pembinaan Warga Binaan,” ujar Wachid.

Dalam suasana penuh keakraban, Kalapas berbincang langsung dengan keluarga Warga Binaan, menanyakan pengalaman mereka saat mengakses layanan kunjungan, sekaligus menampung saran maupun harapan demi peningkatan layanan ke depan. Keterbukaan dan kehangatan yang ditunjukkan Wachid menciptakan suasana kekeluargaan, membuat para keluarga merasa lebih dihargai dan dilibatkan secara langsung dalam upaya mewujudkan layanan Pemasyarakatan yang lebih baik.

Sulastri, salah satu keluarga Warga Binaan, mengungkapkan rasa senangnya atas pendekatan humanis yang ditunjukkan Kalapas Cipinang. “Kalapasnya ramah dan mau mendengarkan langsung keluhan dan harapan kami. Kami merasa tidak dianggap sebagai tamu biasa, tapi benar-benar dirangkul dan dilibatkan. Ini membuat kami lebih tenang dan percaya bahwa keluarga kami di dalam mendapatkan perlakuan yang baik,” ungkapnya.

Sementara itu, Kepala Seksi Registrasi, Nur Abimantrana Pamungkas, mengatakan sebagai rangkaian kegiatan Ramadan, Lapas Cipinang akan menggelar buka puasa bersama yang mempertemukan Warga Binaan dengan keluarganya. Kegiatan ini diharapkan menjadi momen berharga untuk mempererat kembali hubungan emosional antara Warga Binaan dan keluarga, sekaligus memberikan dukungan moral agar mereka lebih bersemangat mengikuti program pembinaan.

“Buka puasa bersama ini kami selenggarakan secara bergiliran. Pada pekan pertama Ramadan, kegiatan ini dilaksanakan hari Kamis di mana Warga Binaan Blok A mendapatkan kesempatan pertama berbuka puasa bersama keluarganya. Acara berlangsung mulai pukul 16.00 s.d.18.45 WIB,” jelasnya.

Untuk itu, Lapas Cipinang berkomitmen menjadikan Ramadan sebagai momentum untuk memperkuat layanan berbasis kepedulian dan keterbukaan. Tidak hanya bagi Warga Binaan, tetapi juga bagi keluarga yang selama ini menjadi bagian penting dalam mendukung proses pembinaan. Melalui kegiatan-kegiatan ini, diharapkan tercipta sinergi yang lebih erat antara Lapas Cipinang, Warga Binaan, dan keluarga demi terwujudnya pembinaan yang lebih komprehensif dan bermakna. (IR)

Kontributor: Lapas Cipinang