Box Self Service Mudahkan Keluarga WBP Akses Info WBP

Bandar Lampung, INFO_PAS – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Perempuan Bandar Lampung menerapkan sistem self service untuk memberikan pelayanan terbaik bagi Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP). Lewat self service, WBP dapat mengakses informasi terkait dirinya langsung melalui finger print.

“Pelayanan box self service tidak hanya diberikan kepada WBP, tetapi juga keluarga WBP yang telah terdaftar dan terverifikasi datanya sebagai keluarga inti yang telah melakukan perekaman sidik jari,” terang Kepala Lapas Perempuan Bandar Lampung, Setyo Pratiwi, Jumat (6/3).

Sementara itu, Kepala Seksi Bimbingan Narapidana/Anak Didik Lapas Perempuan Bandar Lampung, Amiek Diyah Ambarwati, menjelaskan pihak lapas memiliki tiga box self service. Satu box diletakkan pada area masjid agar WBP dapat mengakses kapan pun, dua box lainnya diletakkan di area ruang kunjungan untuk mempermudah keluarga WBP dalam mendapatkan informasi terkait WBP.

Ia menuturkan adanya box self service memberikan kemudahan bagi WBP dalam mengetahui informasi dirinya, mulai dari hak-hak yang diperoleh, seperti perolehan remisi, tanggal pengajuan integrasi, tanggal bebas, dll.

“Dengan adanya layanan self-service, baik WBP dan pengunjung, khususnya keluarga inti, dapat mengetahui secara transparan tentang pemberian hak-hak WBP selama di dalam lapas dan menjadikan layanan lebih efektif dan efisien,” tegas Amiek.

Box self service di Lapas Perempuan Lampung merupakan pemberian Direktorat Pemasyarakatan sebagai pemenuhan sarana pengelolaan Sistem Database Pemasyarakatan sehingga diharapkan pelayanan dapat lebih mudah, bersih, dan transparan.

Kontributor: Vivi