Cegah Maladministrasi, Lapas Kendari Jalani Penilaian Ombudsman RI

Kendari, INFO_PAS – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Kendari terima kunjungan Tim Ombudsman Republik Indonesia (RI) Perwakilan Sulawesi Tenggara  (Sultra) dalam rangka Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2026, Kamis (8/10). Kegiatan ini jadi bagian dari pengawasan dan evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik di lingkungan Pemasyarakatan.

Kunjungan tersebut bertujuan pastikan pelayanan di Lapas Kendari berjalan sesuai standar pelayanan publik serta meminimalkan potensi maladministrasi. Dalam pelaksanaannya, Tim Ombudsman lakukan penilaian terhadap sejumlah aspek pelayanan, mulai dari standar dan prosedur layanan, keterbukaan informasi, sarana dan prasarana, hingga mekanisme pengaduan masyarakat.

Selain memeriksa fasilitas pelayanan, Tim Ombudsman RI juga mewawancarai sejumlah petugas, pengunjung, dan Warga Binaan. Wawancara dilakukan untuk memperoleh gambaran mengenai pelaksanaan pelayanan publik serta pengalaman penerima layanan di Lapas Kendari.

Kepala Lapas Kendari, Mukhtar, menyambut baik pelaksanaan penilaian tersebut sebagai bentuk pengawasan eksternal yang dapat mendorong peningkatan kualitas layanan.

“Kami menyambut baik kunjungan dan penilaian dari Ombudsman RI Perwakilan Sultra. Bagi kami, kegiatan ini menjadi bahan evaluasi untuk memastikan pelayanan di Lapas Kendari terus berjalan secara transparan, akuntabel, profesional, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujar Mukhtar.

Sementara itu, Asisten Ombudsman RI, Rahmat Ramadhan, selaku Tim Penilaian Ombudsman RI Perwakilan Sultra, menjelaskan bahwa penilaian maladministrasi penyelenggaraan pelayanan publik Tahun 2026 dilakukan untuk melihat pelaksanaan pelayanan sekaligus mengidentifikasi hal-hal yang perlu diperbaiki.

“Hari ini kami melakukan rangkaian penilaian, mulai dari wawancara hingga pengecekan sarana dan prasarana, termasuk fasilitas hunian Warga Binaan di Lapas Kendari,” jelas Rahmat.

Melalui kerja sama dengan Ombudsman RI Perwakilan Sultra, Lapas Kendari terus melakukan pembenahan tata kelola pelayanan publik serta membangun budaya kerja yang berintegritas untuk mencegah maladministrasi dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan Pemasyarakatan. (afn)

Kontributor: Humas Lapas Kendari