Petugas Lapas Muara Tebo Tunjukkan Pelayanan Humanis, Sigap Bantu Keluarga Warga Binaan Gunakan Kursi Roda

Muara Tebo, INFO_PAS - Wujud nyata pelayanan prima kembali terlihat di Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Muara Tebo. Pada Jumat (31/10) para petugas menunjukkan kepedulian dan kepekaan sosial dengan sigap membantu Inem, salah satu keluarga Warga Binaan yang datang menjenguk anaknya dalam kondisi kaki terkilir dan kesulitan berjalan.

Meskipun harus menggunakan kursi roda, Inem tetap bersemangat untuk menemui putranya, didampingi oleh anaknya yang lain. Melihat situasi tersebut, petugas Lapas segera bergerak membantu. Mereka memfasilitasi proses pendaftaran kunjungan dan dengan penuh perhatian mendorong kursi roda hingga ke ruang kunjungan.

Kepala Lapas Muara Tebo, Mukhlisin Fardi, memberikan apresiasi kepada petugas yang telah menunjukkan sikap tanggap dan empati dalam memberikan pelayanan. “Kami selalu menekankan pelayanan publik di Lapas bukan hanya sebatas urusan administratif, tetapi juga menyangkut rasa kemanusiaan. Sikap peduli terhadap keluarga Warga Binaan seperti ini menjadi komitmen kami dalam memberikan pelayanan humanis dan bermartabat,” ujarnya,.

Sementara itu, Inem menyampaikan rasa haru dan terima kasih atas bantuan yang diterimanya. “Saya tidak menyangka akan dibantu sebaik ini. Petugas sangat ramah dan perhatian. Terima kasih sudah membantu saya sampai ke ruang kunjungan,” ucapnya.

Kejadian sederhana ini menjadi contoh nyata Lapas Muara Tebo terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang responsif, ramah, dan berlandaskan nilai kemanusiaan, sejalan dengan komitmen membangun budaya kerja yang Profesional, Responsif, Integritas, Modern, dan Akuntabel.

Kontributor: Lapas Muara Tebo