Rutan Marabahan Perkuat Pelayanan Publik melalui Kehadiran SiLimau di MPP Setara

Marabahan, INFO_PAS - Keperluan mengurus layanan bagi keluarga yang sedang jalani masa pidana kini dapat diakses masyarakat tanpa harus datang langsung ke Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Marabahan. Melalui loket Sentra Informasi Layanan Integrasi Pemasyarakatan Aktual dan Unggul (SiLimau) di Mal Pelayanan Publik (MPP) Setara Barito Kuala, masyarakat dapat memperoleh sejumlah layanan Pemasyarakatan dalam satu tempat, Senin (16/9).

Kehadiran SiLimau perluas akses pelayanan Rutan Marabahan ke ruang pelayanan publik yang lebih mudah dijangkau masyarakat. Loket yang dibuka melalui sinergi dengan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Barito Kuala tersebut beroperasi setiap Senin dan Rabu, dengan layanan mulai dari pendaftaran kunjungan, penitipan barang, pengaduan, pengiriman BRIZZI, hingga informasi terkait Warga Binaan.

Bagi masyarakat yang memiliki keperluan dengan Rutan, keberadaan loket ini beri alternatif pelayanan tanpa harus datang langsung ke lingkungan Rutan. Pengguna layanan cukup mendatangi MPP Setara untuk menyampaikan kebutuhan dan mendapatkan informasi yang diperlukan melalui petugas SiLimau.

Kepala Rutan Marabahan, Moch. Yudha Triwangga, mengatakan penempatan layanan di MPP merupakan upaya untuk membawa pelayanan Pemasyarakatan lebih dekat kepada masyarakat.

“Tidak semua kebutuhan masyarakat harus diselesaikan dengan datang langsung ke Rutan. Karena itu, kami menghadirkan SiLimau di MPP agar masyarakat memiliki akses layanan yang lebih dekat dan mudah. Bagi kami, yang penting bukan hanya layanan itu tersedia, tetapi masyarakat juga tahu ke mana harus datang dan mendapatkan informasi yang jelas,” ujar Yudha.

Menurutnya, sinergi dengan DPMPTSP Barito Kuala jadi bagian penting dalam memperluas jangkauan pelayanan. “Kami berterima kasih atas ruang kolaborasi yang diberikan melalui MPP Setara. Kehadiran SiLimau di sini tentu akan terus kami evaluasi agar layanan yang diberikan semakin sesuai dengan kebutuhan masyarakat,” tambahnya.

Salah seorang pengguna layanan, S, mengaku terbantu dengan keberadaan loket SiLimau karena tidak perlu datang langsung ke Rutan untuk mengurus keperluannya.

“Awalnya saya mengira harus datang langsung ke Rutan. Setelah mengetahui ada layanan SiLimau di MPP, ternyata urusannya bisa dilakukan di sini. Jadi lebih mudah dan tidak perlu bolak-balik,” ungkapnya.

Melalui SiLimau, Rutan Marabahan bersama DPMPTSP Kabupaten Barito Kuala terus memperluas akses layanan Pemasyarakatan melalui ekosistem pelayanan publik terpadu. Kehadiran layanan tersebut bagian dari upaya hadirkan pelayanan yang lebih dekat, mudah diakses, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (afn)

Kontributor: Humas Rutan Marabahan