Tuan Rumah Bimtek Pelayanan Publik, Lapas Muara Bulian Dorong Inovasi Layanan

Muara Bulian, INFO_PAS - Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Muara Bulian jadi tuan rumah penyelenggaraan Bimbingan Teknis (Bimtek) Pelayanan Publik Pemasyarakatan yang digelar Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Ditjenpas) melalui Direktorat Teknologi Informasi dan Kerja Sama Pemasyarakatan, pada Rabu (29/10) hingga Jumat (31/10).

Kegiatan yang diikuti perwakilan dari seluruh Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pemasyarakatan se-Provinsi Jambi ini bertujuan memperkuat penyelenggaraan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Selama tiga hari pelaksanaan, peserta mendapatkan pembekalan materi mengenai standar pelayanan publik, strategi digitalisasi layanan, serta penguatan etika dan budaya pelayanan prima di lingkungan Pemasyarakatan. Kegiatan juga diisi dengan sesi pemantauan langsung terhadap implementasi pelayanan publik di berbagai UPT.

Kepala Lapas Muara Bulian, Muhammad Askari Utomo, menyampaikan apresiasinya atas kepercayaan Ditjenpas menjadikan Lapas Muara Bulian sebagai lokasi kegiatan.

“Kami berkomitmen mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di seluruh jajaran Pemasyarakatan. Menjadi tuan rumah kegiatan ini merupakan kehormatan sekaligus tanggung jawab bagi kami untuk menunjukkan kesiapan dan semangat perubahan di bidang layanan,” ungkapnya.

Ia menambahkan, pelatihan seperti ini penting untuk memperkuat kompetensi petugas agar mampu memberikan pelayanan yang humanis, cepat, dan akuntabel, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi Pemasyarakatan.

Kepala Balai Pemasyarakatan (Bapas) Kelas I Jambi, Dwi Santosa, yang turut hadir dalam kegiatan tersebut juga mengapresiasi terselenggaranya bimtek ini. Menurutnya, kegiatan ini menjadi momentum penting bagi seluruh jajaran Pemasyarakatan Jambi untuk memperbarui wawasan dan meningkatkan sinergi antar-UPT.

“Pelayanan publik adalah wajah dari Pemasyarakatan. Oleh karena itu, setiap petugas harus memiliki semangat pelayanan yang humanis dan profesional,” ujarnya.

Kegiatan berlangsung dengan tertib dan interaktif, ditutup dengan komitmen bersama untuk terus berinovasi serta melakukan evaluasi berkelanjutan terhadap implementasi pelayanan publik berbasis teknologi informasi di lingkungan Pemasyarakatan Jambi.

Dengan semangat Pemasyarakatan PASTI Bersih dan Melayani, Lapas Muara Bulian bertekad terus menjadi bagian aktif dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (afn)

Kontributor: Lapas Muara Bulian