Bapas Amuntai Bersinergi dengan Ombudsman RI Tingkatkan Kepatuhan Pelayanan Publik

Amuntai, INFO_PAS – Balai Pemasyarakatan (Bapas) Amuntai tunjukkan komitmen kuat dalam peningkatan kualitas pelayanan publik melalui sinergi bersama Ombudsman RI perwakilan Kalimantan Selatan, Selasa (4/11). Kegiatan ini membahas secara mendalam mengenai Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik (Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik) Tahun 2025 yang merupakan salah satu instrumen utama dalam memastikan penyelenggaraan layanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi kepada masyarakat.

Kegiatan tersebut dihadiri jajaran Bapas Amuntai bersama Ombudsman RI perwakilan Kalimantan Selatan. Mereka memberikan penjelasan terkait parameter penilaian kepatuhan, mulai dari aspek standar pelayanan, maklumat pelayanan, pengelolaan pengaduan, sarana prasarana layanan, hingga pelayanan khusus bagi kelompok rentan.

Kepala Bapas Amuntai, Subiyanto, menyampaikan kegiatan ini menjadi sarana penting untuk memperkuat pemahaman pegawai terhadap prinsip-prinsip pelayanan publik yang baik. “Kami berterima kasih kepada Ombudsman RI perwakilan Kalimantan Selatan atas pendampingan dan pembekalan yang diberikan. Melalui kegiatan ini, kami makin memahami pentingnya pelaksanaan standar pelayanan publik sesuai ketentuan undang-undang. Hal ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Bapas Amuntai untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tuturnya.

Sementara itu, Ombudsman RI perwakilan Kalimantan Selatan, Maulana, menjelaskan Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik bertujuan mendorong instansi pemerintah, baik pusat maupun daerah agar memberikan pelayanan sesuai standar dan berorientasi pada kepentingan publik. “Penilaian ini bukan sekadar mendapatkan predikat kepatuhan tinggi, tetapi lebih kepada memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan bebas dari maladministrasi,” terangnya.

Melalui kunjungan Ombudsman RI perwakilan Kalimantan Selatan ke Bapas Amuntai ini, diharapkan makin meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat komitmen seluruh jajaran dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Ini menjadi motivasi bagi Bapas Amuntai untuk terus berinovasi dan menjaga integritas dalam setiap pelaksanaan tugas, sejalan dengan semangat core value PRIMA Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan. (IR)

Kontributor: Bapas Amuntai