Kabapas Muara Teweh Paparkan Perbaikan & Peningkatan Fasilitas Publik

Muara Teweh, INFO_PAS - Beberapa fasilitas pelayanan publik Balai Pemasyarakatan (Bapas) Muara Teweh secara bertahap dilakukan perbaikan dan peningkatan mulai dari pembuatan jalur disabilitas, kursi pengunjung prioritas, layanan informasi, serta pemanfaatan lahan untuk kegiatan perkebunan dan budidaya lele dalam ember sebagai bentuk kegiatan penyokong sumber pangan di era new normal.

Hal tersebut dipaparkan Kepala Bapas Muara Teweh, Edy Susetyo, kala kedatangan Kepala Bagian Program dan Humas Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) Kalimantan Tengah, Diana Soekowati, Jumat (10/7).

Kunjungan Diana didampingi Kepala Sub Bagian Program dan Pelaporan, Hendra, beserta Tim Humas Kanwil Kemenkumham Kalimantan Tengah ke Bapas Muara Teweh untuk melakukan monitoring dan evaluasi peningkatan kualitas pelayanan publik, penguatan kehumasan, serta mendistribusikan paket penunjang kesehatan guna mengantisipasi penyebaran Coronavirus disease (COVID-19).

"Masa new normal di tengah pandemi COVID-19 bukan menjadi hambatan bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dengan tetap memperhatikan standar protokol kesehatan pencegahan COVID-19," ucap Edy.

Sementara itu, Diana mengatakan pelayanan publik harus tetap diberikan dengan kualitas terbaik dan angka kepuasan masyarakat harus selalu ditingkatkan melalui pengisian Indeks Kepuasan Masyarakatan (IKM), Indeks Persepsi Korupsi (IPK) serta survei integritas petugas. Hal tersebut sangat penting karena merupakan faktor yang bisa mempengaruhi hasil penilaian masyarakat pengguna layanan kerja Bapas Muara Teweh.

"Petugas bapas harus memberikan pelayanan, penjelasan, dan pendampingan kepada masyarakat mengenai tata cara pengisian survei IKM dan IPK,” pinta Diana.

Tak lupa, ia mengingatkan pemasangan barcode atau banner IKP dan IPK agar lebih maksimal dan ditempel di tempat yang lebih strategis, seperti di lobi depan bapas atau meja informasi.

Kontributor: Bapas Muara Teweh