Kalapas Jember Pantau Layanan Kunjungan, Pastikan Berjalan Tertib dan Transparan

Jember, INFO_PAS – Kepala Lembaga Pemasyarakatan (Kalapas) Kelas IIA Jember, RM. Kristyo Nugroho, pantau langsung layanan kunjungan Warga Binaan untuk jamin pelayanan publik berjalan optimal, tertib, dan sesuai prosedur, Rabu (1/4). Pemantauan dilakukan terhadap alur layanan, mulai dari proses pendaftaran dan verifikasi data pengunjung, pengambilan nomor antrean, hingga penerbitan Surat Izin Kunjungan (SIK).

Kalapas juga meninjau pelaksanaan pemeriksaan keamanan melalui penggeledahan badan serta pemeriksaan barang bawaan menggunakan mesin X-ray. Pengawasan difokuskan pada area Pengamanan Pintu Utama (P2U) guna memastikan setiap pengunjung telah melalui tahapan pemeriksaan sesuai standar operasional, termasuk pemberian stempel UV dan kartu identitas sebelum memasuki ruang kunjungan.

Kalapas menegaskan bahwa layanan kunjungan merupakan bentuk pemenuhan hak Warga Binaan yang harus diberikan secara profesional, transparan, dan tanpa diskriminasi. Ia juga menginstruksikan seluruh petugas untuk memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan humanis kepada masyarakat.

Selain itu, Kalapas menambahkan bahwa kunjungan keluarga memiliki peran penting dalam mendukung proses pembinaan. Interaksi langsung dengan keluarga diharapkan mampu memberikan motivasi dan semangat bagi Warga Binaan untuk terus berperilaku baik selama menjalani masa pidana.

“Layanan kunjungan harus dilaksanakan dengan sebaik-baiknya. Seluruh proses harus berjalan lancar, aman, serta bebas dari pungutan liar. Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat,” tegas Kalapas.

Salah satu pengunjung, Siti Aminah, mengapresiasi layanan yang diberikan. “Prosesnya cepat dan tertib. Petugas juga ramah serta membantu, sehingga kami merasa nyaman saat berkunjung dan semua layanan gratis tanpa biaya apa pun,” ungkapnya.

Lapas Jember berupaya terus menghadirkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan bebas dari pungutan liar, serta menjaga agar setiap layanan berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan. (afn)

Kontributor: Humas Lapas Jember