Lapas Perempuan Malang Hadirkan Layanan Kunjungan Tertib dan Humanis

Malang, INFO_PAS - Suasana tertib dan nyaman warnai layanan kunjungan di Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Perempuan Kelas IIA Malang. Pengunjung disambut ramah oleh petugas, sementara proses pemeriksaan berlangsung cermat dan profesional tanpa mengabaikan kenyamanan.

Di sisi lain, kehadiran duta layanan menjadi nilai tambah dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Dengan sikap komunikatif, sigap, dan informatif, para petugas mampu memberikan arahan yang jelas serta membantu setiap kebutuhan pengunjung. Alur layanan yang tertata dengan baik juga membuat proses kunjungan berjalan lancar tanpa kebingungan maupun antrean yang berlarut-larut. Suasana pun terasa kondusif, sehingga pengunjung dapat menjalani proses kunjungan dengan nyaman dan tenang.

Kepala Lapas Perempuan Malang, Endang Margiati, menegaskan bahwa pelayanan prima merupakan salah satu prioritas utama dalam pelaksanaan tugas Pemasyarakatan.

“Kami terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan mengedepankan sikap ramah, profesional, dan transparan. Pelayanan yang baik adalah bagian dari komitmen kami dalam memberikan pengalaman yang positif bagi setiap pengunjung,” ungkapnya.

Hal tersebut juga dirasakan para pengunjung. Salah satunya, Rela Damayanti, yang mengapresiasi pelayanan yang diberikan. “Saya merasa pelayanannya sangat baik. Petugasnya ramah, membantu, dan prosesnya jelas. Jadi, kami sebagai pengunjung merasa lebih nyaman,” ujarnya.

Dengan pelayanan yang terus ditingkatkan, Lapas Perempuan Malang tidak hanya menjaga keamanan, tetapi juga menghadirkan pelayanan publik yang humanis dan berkualitas bagi masyarakat. (afn)

Kontributor: Humas Lapas Perempuan Malang