Rutan Pekanbaru Maksimalkan Drive-Thru Penitipan Barang WBP

Pekanbaru, INFO_PAS - Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas I Pekanbaru maksimalkan program drive-thru penitipan barang dan makanan guna meminimalisir kontak langsung antara petugas dengan masyarakat di masa pandemi COVID-19. Jadwal penitipan barang dan makanan secara drive-thru dilaksanakan setiap Selasa dan Kamis pukul 09.00-11.30 WIB.

“Kami harap upaya ini bisa menekan penyebaran COVID-19 dengan menghindari kerumunan mengingat jumlah masyarakat yang berkunjung sangat ramai untuk menitipkan barang dan makanan kepada Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP),” harap Kepala Rutan Pekanbaru, Muhammad Lukman, Kamis (17/3).

Menurut Lukman, ada beberapa hal yang menjadi fokus utama untuk meningkatkan kualitas pelayanan dengan memperhatikan cara berkomunikasi yang santun, menerapkan budaya 3S (senyum, salam, dan sapa), berperilaku sopan santun, memberikan pelayanan yang cepat, dan menjaga protokol kesehatan sehingga pelayanan prima terlaksana. "Kami harap masyarakat dan WBP puas dengan pelayanan yang diberikan petugas Rutan Pekanbaru,” ucapnya.

Salah satu pengunjung Rutan Pekanbaru, Rita, sangat senang dan terbantu dengan adanya penitipan paket barang dan makanan secara drive-thru. “Saya tidak perlu memarkirkan kendaraan terlebih dahulu dan waktunya juga jadi lebih cepat,” tuturnya. (IR)

Kontributor: Rutan Pekanbaru