Pelayanan Ramah Disabilitas, Langkah Nyata Bapas Klaten Wujudkan Kesetaraan

Klaten, INFO_PAS – Balai Pemasyarakatan (Bapas) Kelas II Klaten ikuti monitoring pelayanan publik yang responsif dan sensitif disabilitas oleh Perkumpulan Penyandang Disabilitas Kabupaten Klaten, Senin (26/10). Kegiatan ini bertujuan dorong peningkatan kualitas pelayanan publik yang inklusif dan mudah diakses seluruh masyarakat, termasuk penyandang disabilitas.

Monitoring dilakukan untuk melihat sejauh mana pelayanan publik telah memperhatikan kebutuhan penyandang disabilitas, mulai dari aksesibilitas sarana dan prasarana, sikap petugas, hingga kemudahan memperoleh informasi dan layanan. Hasilnya diharapkan menjadi bahan evaluasi untuk mewujudkan pelayanan yang adil, setara, dan nondiskriminatif.

Kepala Bapas Klaten, Mikha, menyampaikan bahwa pelayanan publik yang berkualitas harus memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi seluruh masyarakat tanpa terkecuali.

“Bapas Klaten berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang responsif, humanis, dan inklusif. Kami menyadari bahwa setiap masyarakat memiliki kebutuhan yang berbeda, sehingga pelayanan harus diberikan dengan memperhatikan aksesibilitas, kesetaraan, serta penghormatan terhadap hak-hak penyandang disabilitas,” ujar Mikha.

Anggota Perkumpulan Penyandang Disabilitas Kabupaten Klaten, Novianto, menyampaikan bahwa monitoring jadi sarana untuk memastikan pelayanan publik berjalan sesuai prinsip inklusivitas dan kebutuhan masyarakat.

“Melalui kegiatan monitoring ini, kita dapat melihat secara langsung aspek-aspek pelayanan yang perlu dipertahankan maupun ditingkatkan. Harapannya, seluruh petugas pelayanan semakin memahami pentingnya memberikan layanan yang ramah disabilitas, mulai dari cara berkomunikasi, memberikan pendampingan, hingga memastikan setiap pengguna layanan memperoleh hak yang sama,” ungkapnya.

Bagi Bapas Klaten, kegiatan ini jadi momentum untuk mengevaluasi fasilitas dan prosedur pelayanan serta meningkatkan pemahaman petugas. Upaya tersebut diharapkan dapat menciptakan lingkungan pelayanan publik yang lebih mudah diakses dan nyaman bagi penyandang disabilitas. (afn)

Kontributor: Humas Bapas Klaten