Rutan Manado Hadiri FGD Pengelolaan Aplikasi SIPIDU

Manado, INFO_PAS – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Manado yang diwakili Kepala Subseksi Pelayanan Tahanan, Wahyono, mengikuti Focus Group Discussion (FGD) Penguatan Pengelolaan Pengaduan melalui Aplikasi Sistem Informasi Pengaduan Integrasi dan Terpadu (SIPIDU) di Aula Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Sulawesi Utara, Rabu (4/8). Pemateri dalam kegiatan tersebut berasal Inspektorat Jenderal (Itjen) Kemenkumham, yaitu Kepala Subbagian Layanan Pengaduan, Syahrul Azhar, dan tim.

“Terima kasih telah melibatkan kami dalam FGD terkait SIPIDU. Semoga dengan adanya sistem pengaduan terbaru ini dapat lebih cepat merespon pengaduan yang ada serta terselesaikan dengan baik dan juga memperkuat sistem pengaduan yang ada di Kemenkumham,” harap Wahyono.

Sebelumnya, FGD SIPIDU dibuka oleh Kepala Kanwil Kemenkumham Sulawesi Utara, Lumaksono. Hadir pula para Kepala Divisi, perwakilan satuan kerja (satker) di wilayah Manado dan sekitarnya, serta Kepala Unit Pelaksana Teknis yang hadir secara virtual.

"Diharapkan melalui FGD ini dapat meningkatkan keterampilan operator masing-masing satker sebagai admin dan penanggung jawab layanan pengaduan. Apalagi, aplikasi ini digunakan untuk menghasilkan informasi berkualitas, yaitu informasi yang relevan, akurat, dan tepat waktu," tutur Lumaksono.

Sementara itu, Syahrul Azhar selaku narasumber memaparkan secara mendetail mengenai aplikasi SIPIDU. “Aplikasi ini terpadu dikarenakan pengelolaan pengaduan satu pintu yang dikelola Itjen Kemenkumham yang dapat diakses oleh Kanwil dan satker,” urainya.

Pelaksanaan FGD disambut antusias oleh peserta yang mengikuti secara langsung maupun virtual ditandai dengan banyaknya pertanyaan yang diajukan terkait aplikasi SIPIDU. Kegiatan pun berlangsung aman, tertib, dan tetap menerapkan protokol kesehatan. (IR)

Kontributor: Rutan Manado