Lapas Perempuan Martapura Tampung Aspirasi Warga Binaan lewat Kotak Saran

Martapura, INFO_PAS – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Perempuan Kelas IIA Martapura sediakan kotak saran di blok hunian Warga Binaan sebagai sarana penyampaian aspirasi, masukan, dan saran terkait pelayanan, Rabu (2/9). Fasilitas tersebut jadi salah satu upaya Lapas membuka ruang komunikasi sekaligus mengevaluasi kualitas layanan.

Kepala Lapas Perempuan Martapura, Evi Loliancy, menyampaikan bahwa penyediaan kotak saran merupakan bentuk komitmen Lapas dalam membuka ruang komunikasi bagi Warga Binaan. Setiap aspirasi yang disampaikan jadi bahan evaluasi untuk mengetahui kebutuhan serta meningkatkan kualitas pelayanan.

“Setiap aspirasi dan masukan dari Warga Binaan merupakan bagian penting dalam upaya kami meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berkomitmen untuk menerima, memperhatikan, dan menindaklanjuti setiap masukan sesuai dengan standar prosedur dan ketentuan yang berlaku,” ujar Evi.

Kepala Seksi Administrasi Keamanan dan Ketertiban, Eny Julianti, menambahkan bahwa kotak saran diharapkan jadi media komunikasi yang mudah diakses Warga Binaan. Keberadaannya juga mendukung pelayanan yang transparan, responsif, dan akuntabel.

Sementara itu, NA, salah seorang Warga Binaan, mengapresiasi kotak saran ini. “Adanya kotak saran ini membantu kami menyampaikan aspirasi dan masukan dengan lebih mudah,” tuturnya.

Langkah ini upaya hadirkan layanan yang terbuka, responsif, dan berorientasi pada perbaikan. (afn)

Kontributor: Humas Lapas Perempuan Martapura